我说校内网新版用户体验

前些天, 校内网改版了. 按照web发展的趋势, 终于从窄屏变成了宽屏. 大体上还是很不错的, 但是还有些小问题要说下.

1. 个人状态及快捷操作:

改状态, 写日志, 传照片, 分享, 这些都是发布新内容快捷标签. 但是我第一眼看到它们的时候, 并没有感觉到它们的这个根本作用(即发布新内容), 或者说根本就没有让我体会到”快捷”的感觉. 为什么呢? 既然是为了发布新内容, 为什么不给我一个文本框呢? 如果给我的话, 我在第一次扫描页面时(”我们不是阅读, 而是扫描”)就可以得知在这里可以输入我想要发布的新内容. 先看看 Facebook 的再看看 Pownce 的.

Facebook

Pownce

在这里, 它们是作为快捷标签, 根据 <Don’t make me think> 一书中关于标签的理解, 默认”有一个标签已经选中“这点很重要.

2. 功能导航(应用管理)

如果不试一下, 你会知道应用右边的那个”+”是干什么用的吗? 听说校内网支持第三方应用了, 我原以为点击这个加号会跳转到第三方应用页面, 在那个页面上你可以选择安装你喜欢的应用扩展. 可是当我点击之后才发现, 原来这个加号的作用仅仅只是展开下面这个菜单. 为什么要强调”下面”? 我认为类似这种”展开”或者”收缩”的操作, 应该把这种功能按钮置于两个事物之间. 这样用户不需要思考就很明确的知道它的作用. 例如 PHPWind 的左右分栏模式, 显示或隐藏功能在左栏与右栏中间, 即使不加上文字说明, 用户也知道是这么一回事. 再例如校内旧版这个地方(下图), 我绝对不会以为这里一个向下的小箭头跟一个”更多”的链接会有其他的作用.

3. 新鲜事及个人主页里的状态显示

先来看看校内现在的:

这两个地方有着同样的问题, 我喜欢读起来通顺的句子, 我相信大多数用户跟我一样. “胡斐 正在学习交互式用户体验设计…” 很显然比 “胡斐 (一个星星) (有312人看过) 正在学习…” 读起来顺口. 为什么要弄一些其他元素把一句完整顺口的句子打乱呢? 看看 Facebook 是怎么做的:

4. 个人主页头像下方的基本信息

校内是这样的:

Facebook是这样的:

我相信大部分用户的理解就是 SNS 就是交朋友, 我现在住在武汉, 我希望认识很多跟我一样”住在武汉“的漂亮MM(因为说不定有一起party的可能), 而不是家乡都在黄冈, 却不知道现在住在哪里的MM. 当然, 或许你希望认识更多老乡, 但是我相信更多的用户是希望认识更多跟自己住在一个地方的人.

暂时就说这么多吧, 这里声明一下, 以上仅代表我个人的观点, 所以我在措辞时尽可能用”我认为“或者”我相信“. 如果你有什么不同的看法, 我将非常欢迎你发表评论与我一起交流学习.

15 条评论


  1. 1 dosoy

    看的出来你终于确定了未来的发展方向勒哈。

  2. 2 Byron

    校内完全把Facebook本土化了。
    Facebook你可以交友以至Party,但是校内现在是一个一大学生为主的平台,所以他更强调的是“所在的网络”,而不是我现在住在哪里。
    关于你所提到的1、2、3点我完全赞同。^_^

  3. 3 sluke

    Hoofei细节抓得很准

  4. 4 tension

    要加油了!

  5. 5 Hoofei

    引用 Byron 的评论:

    校内完全把Facebook本土化了。
    Facebook你可以交友以至Party,但是校内现在是一个一大学生为主的平台,所以他更强调的是“所在的网络”,而不是我现在住在哪里。
    关于你所提到的1、2、3点我完全赞同。^_^

    如果”家乡”是”所在的网络”的话, 那么”现居住地”也应该是”所在的网络”. 而我, 则对我当前所处的网络里的人更感兴趣.

  6. 6 雀巢

    hoofei什么时候恢复的,才发现

  7. 7 newer

    关于哪个加号的问题,我觉得可能是考虑到WINDOWS系统里哪个加号。。

    基本都是拿来扩展用的。所以这样用也没什么不妥当。

    而且,我个人理解,用户体验没什么对错,毕竟每个人的认知水平不同。

    是一个习惯问题。

    对第三点很赞同,那样隔开让人觉得很不爽~ 估计原本是想提醒下,这里是用来写状态的。。。

    第四点来讲,本我比较同意Bryon的说法。毕竟起家是以大学生为主,分类也用学校来分,还是符合常理的。

    个人意见~ 纯属探讨~

  8. 8 Hoofei

    引用 newer 的评论:

    关于哪个加号的问题,我觉得可能是考虑到WINDOWS系统里哪个加号。。

    基本都是拿来扩展用的。所以这样用也没什么不妥当。

    而且,我个人理解,用户体验没什么对错,毕竟每个人的认知水平不同。

    是一个习惯问题。

    对第三点很赞同,那样隔开让人觉得很不爽~ 估计原本是想提醒下,这里是用来写状态的。。。

    第四点来讲,本我比较同意Bryon的说法。毕竟起家是以大学生为主,分类也用学校来分,还是符合常理的。

    个人意见~ 纯属探讨~

    首先, 虽然每个人的认知水平不同, 但是让用户花费时间去思考或者会让用户产生歧义总是不好的. 我不知道你说的windows系统里的加号是哪个地方的, 但是我很清楚”开始 — 程序”里那样隐藏菜单的做法是非常好的, 校内的旧版也正是这样.

    还有第四点, 我说的是应该显示”家乡”还是”现居住地”的问题, 而不是”所在网络”的问题. 事实上, 校内这里的”所在网络”跟facebook的是一样的, 只不过是我的设置不一样而已.

  9. 9 sam

    还用体验吗?facebook是怎么样的校内就是怎么样的。。。

  10. 10 Hoofei

    引用 sam 的评论:

    还用体验吗?facebook是怎么样的校内就是怎么样的。。。

    虽然校内一直都是在抄袭Facebook, 但是他们自己都很清楚, 必须做本土化调整, 然后在这种模式上进行创新. 我相信, 不久后的某一天, 校内肯定跟facebook不一样的.

  11. 11 newer

    引用 Hoofei 的评论:

    引用 newer 的评论:

    关于哪个加号的问题,我觉得可能是考虑到WINDOWS系统里哪个加号。。

    基本都是拿来扩展用的。所以这样用也没什么不妥当。

    而且,我个人理解,用户体验没什么对错,毕竟每个人的认知水平不同。

    是一个习惯问题。

    对第三点很赞同,那样隔开让人觉得很不爽~ 估计原本是想提醒下,这里是用来写状态的。。。

    第四点来讲,本我比较同意Bryon的说法。毕竟起家是以大学生为主,分类也用学校来分,还是符合常理的。

    个人意见~ 纯属探讨~

    首先, 虽然每个人的认知水平不同, 但是让用户花费时间去思考或者会让用户产生歧义总是不好的. 我不知道你说的windows系统里的加号是哪个地方的, 但是我很清楚”开始 — 程序”里那样隐藏菜单的做法是非常好的, 校内的旧版也正是这样.

    还有第四点, 我说的是应该显示”家乡”还是”现居住地”的问题, 而不是”所在网络”的问题. 事实上, 校内这里的”所在网络”跟facebook的是一样的, 只不过是我的设置不一样而已.

    其实我想说的是:典型用户的问题,我们都只能代表典型用户的一部分,所以~我们不能拿我们自己的体验结果来评判一个网站体验的好坏~ 只能说:我不喜欢这样的体验~。。。。
    而且,校内本来的定位就是找同学。。 而不是交友。。所以我觉得这样没什么不对。。

  12. 12 快乐的牛仔裤

    个人状态及快捷操作 这个地方让我郁闷了很久,正在的意思就是现在正进行的,改动起来太费劲,弄得我自己读的时候都不知道在做什么!

  13. 13 inSeek

    其实对于第一条来说。我倒觉得那样子是好用的。
    一个是那个按钮的位置是显眼,那么在用户想用这个功能的时候就知道该功能在哪。当用户需要使用该功能的时候就会去点,这个时候就会接着发现,可以直接在下面的文本框里面输入。这整一个流程是流畅的。 我觉得唯一不够的是。这几个按钮做的不像是按钮,而是用来打开页面的链接。我觉得这个才是问题所在。

    至于你提到的,直接放一个文本框的想法。是指的是把默认的一个功能(比如改状态)的文本框默认打开是么?
    但是这个需要考虑的是,在用户不需要进行一个功能的时候的时候,最好不要完整的把功能展现出来,只要告知就好了,用户想用的时候能立马找到就好。

    就像瑞士军刀一样,功能多,但是没必要时时刻刻都把那一堆小工具全打开在外面,会扎手的。

  14. 14 inSeek

    接着上面的…
    只要让用户知道,有那些工具。当用户知道的时候,自己去掰出来就好了。

    第二个问题,赞同… xn已经改了…

    第三个,赞同。xn也已经改了…

    第四个,这个不好说…我觉得目前校内定位于【寻找】【老】【同学】。这些曾经在现实中有更多接触,一起生活多年的人,会有很多话题,于是会有更好的用户活跃程度。而说道的泡MM,我觉得找当前同校的就可以了。至于去找一个彻底不认识的MM来泡的人,应该不在xiaonei的目标用户里面。交给同城交友站点更加靠谱- -…

  15. 15 nvxiao

    现在不只是校内网了。什么开心网啊。。。HOHO像雨点般的冒出来。。。选择就是件头疼的事、、、

要说点什么吗?